« Svaret är ungefär 41 - Mynten igen, alltså | Main | De svenska myntens talsystem »
oktober 28, 2003
Skrivande som påverkan
I boken Influence, Science and Practice av Robert B. Cialdini kan man läsa följande (4:utgåvan, sid 71) om skrivandets makt. Kapitlet heter "Commitments and Consistency".
... Some door-to-door sales companies use the magic of written commitments to battle the "cooling-off" laws that exists in many states. The laws are designed to allow customers a few days after agreeeing to purchase an item to cancel the and receice a full refund.
...
The companies have since learned a beautifully simple trick that cuts the number of such cancellations drastically. They merely have the customer, rather than the salesperson, fill out the sales agreement. According to the sales-training program of a prominent encyclopedia company, that personal commitment alone has proved to be "a very important psychologicaly aid in preventing customers from backing out of their contracts." ... [These] organisations have found that something special happens when people put their commitments on paper: They live up to what they have written down.
Detta är bara ett exempel av många hur man påverkas av att skriva något. Tidigare i kapitlet berättas om hur man i kinesiska fångläger har utnyttjat en liknande teknik för att påverka fångarna till att samarbeta. Fångarna fick t.ex. skriva ned texter om Kina i positiva ordalag; något positivt om Kina kunde de flesta komma på. Bara det faktum att skriva ner en positiv sak om Kina (t.ex. att kommunismen har vissa fördelar i Kina) gör att man påverkar sin självbild: att man inte är absolut emot kommunismen eller Kina. Tagen så detta första lilla steg krävdes det inte så mycket mer övertalning att få fångarna att ta nästa steg, etc.
En intressant sak är att även om en fånge vägrade att skriva ner egna positiva åsikter utan bara kopierade en text med sådana åsikter ("det kan ju inte vara så farligt att kopiera en text") påverkades fången på samma sätt.
I kapitlet står även att andras bild av oss påverkas mycket mer av det vi skriver än det vi säger. Skrivandets makt är tydligen stor.
Kommet så långt kom jag att tänka på skrivande i allmänhet och bloggning i synnerhet. Vad är det egentligen som händer när man skriver en text i sin blogg (eller hemsida)? Hur påverkas man (och ens självbild) av de åsikter man "råkar" skriva eller de ämnen man skriver om?
Troligen finns inga direkta svar på dessa frågor i boken, men boken kan vara en spångbräda för vidare tankar. Nu har jag i alla fall skrivit ner lite tankar och frågor, vilket torde komitta mig starkare till problemet.
Första gången jag stötte på denna intressanta bok var när jag läste Niklas Johanssons (på Enkelriktat kommentarer om den. Se t.ex. här, här och här.
Se även Influence at Work.
Posted by hakank at oktober 28, 2003 12:24 EM Posted to Blogging